Politique d'expédition

Expédition


Délai de traitement
 Les commandes sont traitées sous 1 jour ouvré (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Ce délai de traitement n'inclut pas le délai de livraison.

Délai de livraison (jours ouvrables)
 La livraison prend généralement de 1 à 3 jours ouvrables après le traitement et l'expédition de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu de livraison et des retards du transporteur.


taxe de vente

Nous avons perçu la taxe de vente en Californie, aux États-Unis, conformément à la loi. Vous pourrez consulter le montant exact de cette taxe après avoir saisi votre adresse sur la page de paiement.

Transporteur maritime

La plupart des commandes sont expédiées par FedEx. Nous n'effectuons pas de livraison aux hôtels, boîtes postales, adresses APO, FPO ou DPO.

Les envois FedEx ne nécessitent pas de signature à la livraison.

Expéditions en plusieurs pièces

Si votre commande contient plusieurs articles, ils peuvent arriver à des moments différents. Les produits d'une même commande ne sont pas toujours expédiés du même entrepôt en raison de notre calendrier de réception des stocks.

Si un article de la commande est en rupture de stock, il sera généralement expédié séparément ultérieurement.

Nous vous enverrons un courriel pour vous informer si votre commande doit être livrée en plusieurs fois et pour vous tenir au courant de l'état de l'expédition.

Personnalisation de la livraison et des expéditions express

Ces services ne sont pas disponibles actuellement. Nous expédierons votre commande depuis le centre de distribution le plus proche de chez vous afin de vous garantir une livraison aussi rapide que possible.

Paiements PayPal

Si votre paiement est effectué via PayPal, veuillez noter que nous expédions uniquement à l'adresse confirmée par PayPal. Avant de payer, assurez-vous que votre adresse PayPal correspond bien à l'adresse de livraison souhaitée. Si toutefois nous ne sommes pas en mesure d'expédier vers certains pays ou régions, nous vous en informerons par e-mail après votre achat.

Régions d'expédition

États-Unis

Livraison gratuite Les commandes sont expédiées gratuitement vers les 48 États contigus des États-Unis .

Zones non desservies Nous n'effectuons pas de livraison vers les zones suivantes :

  • Alaska (AK) et Hawaï (HI)

  • Territoires et protectorats américains (Porto Rico, Guam, îles Vierges américaines, Samoa américaines, îles Mariannes du Nord et petites îles périphériques).

  • Adresses APO, FPO ou DPO.

Canada

Livraison gratuite Les commandes sont expédiées gratuitement vers les provinces suivantes :

  • Centre : Ontario (ON), Québec (QC)

  • Côte Ouest : Colombie-Britannique (C.-B.)

  • Prairies : Alberta (AB), Manitoba (MB), Saskatchewan (SK)

  • Maritimes : Nouveau-Brunswick (N.-B.), Nouvelle-Écosse (N.-É.), Île-du-Prince-Édouard (Î.-P.-É.), Terre-Neuve-et-Labrador (T.-N.-L.)

Zones non desservies : Nous n’effectuons actuellement aucune livraison dans les régions du Grand Nord :

  • Yukon (YT)

  • Territoires du Nord-Ouest (NT)

  • Nunavut (NU)

Ordres

Suivi de commande

Un courriel de suivi d'expédition est envoyé lorsque la commande est expédiée.

Si le numéro de suivi ne donne aucun résultat sur le site web du transporteur, veuillez patienter quelques heures le temps que celui-ci mette à jour le statut du suivi, puis vérifiez à nouveau.

Annulation ou modification de commande

La plupart des commandes sont expédiées le jour même de leur validation. Veuillez donc nous informer immédiatement si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande. Si votre commande n'a pas encore été expédiée et que vous souhaitez la modifier ou l'annuler, veuillez remplir le formulaire de contact sur la page « Nous contacter » ou nous envoyer un courriel à Support@goimufitness.com .

Si l'article a déjà été expédié, nous ne pouvons pas modifier l'itinéraire de livraison. Dans ce cas, vous devrez réceptionner la commande et ensuite effectuer la procédure de retour.

commande groupée

Nous vous suggérons d'acheter des échantillons avant de passer des commandes en gros afin de vous assurer, ainsi qu'à vos clients, que vous avez la possibilité de vous faire une idée précise de la façon dont le produit envisagé s'intégrera dans votre espace.


Dernière mise à jour : février 2026